Notícia

Criado para atender os advogados e advogadas, o Caixa Zap completa nesta quinta-feira (27.07) um ano de funcionamento. Por meio da Cát, a atendente virtual, o serviço registrou neste período 6 mil atendimentos, o que dá, em média, 500 atendimentos mês, respondendo questionamentos e pedidos da advocacia sobre benefícios e vantagens oferecidos pela Caixa de Assistência dos Advogados de Mato Grosso (CAA/MT).

O sucesso da iniciativa, medido pelo número de atendimentos registrados, se dá, na avaliação do presidente da Caixa, Itallo Leite, pela humanização do serviço. “Ao pensarmos na criação do Caixa Zap, queríamos que ela tivesse como principal característica um atendimento humanizado, capaz de identificar as necessidades dos advogados e advogadas e dar a melhor resposta no menor prazo possível para as demandas apresentadas”. Os atendimentos são feitos por profissionais exclusivamente dedicados a responder as demandas.

Por meio do Caixa Zap, os advogados podem conversar com a Cát e conhecer todos os benefícios e vantagens que oferecemos. Temos telemedicina gratuita, convênios com empresas de diversos setores, atendimento psicológico e um plano de saúde com um valor exclusivo para a advocacia. Além disso, também oferecemos auxílio maternidade para as advogadas mães, entre outros benefícios.

Para Leite, além de comemorar um ano da iniciativa, é necessário que haja um aprimoramento contínuo da ferramenta, sempre no sentido de seguir atendendo as expectativas dos advogados mato-grossenses. “Não medimos esforços em assegurar o melhor atendimento à advocacia e seguiremos aprimorando todos os nossos serviços”, finaliza Leite.

Para acessar o Caixa Zap, os profissionais da advocacia devem adicionar em seus celulares o número (65) 9 9914-2408 ou clicar aqui.